Sisällys
- Pelikirjasto & ohjelmistotoimittajat
- Maksumenetelmät & käsittelyaika
- Turvallisuus ja pelilisenssi
- Tarjousohjelma sekä tarjoukset
- Tukipalvelu ja yhteystiedot
Pelikirjasto & pelintarjoajat
Sivustomme sisältää laaja kokoelma pelivaihtoehtoja, mitkä on koottu varovasti valituilta toimialan huippuilta ohjelmistotaloilta. Valikoimamme kattaa lähes 3000 erilaista pelituotetta, se takaa kaikille pelaajalle oikean valinnan välittämättä toiveista taikka kokemustasosta.
Olemme luoneet yhteistyösopimuksia merkittävien pelintarjoajien kera taataksemme korkealaatuisen & varioituvan pelaamiskokemuksen. Valikoimastamme näet klassiset hedelmäslotit, modernit videoslotit, live-casinon pöytäpelit ja kasvavat pottipelit. Kaikissa pelissä on hyödynnetty viimeisintä teknologiaa jouhevaa pelaamisen varmistamiseksi kaikilla laitteissa.
| Kolikkokonepelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger | 95-99% |
| Pottikolikot | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 92-96% |
Maksuvaihtoehdot ja käsittelyaika
Kasinossamme tunnistamme, että ketterät sekä turvalliset rahatapahtumat ovat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Niinpä tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka täyttävät erilaisia toiveita. WildRobin on viritetty prosessoimaan tapahtumat nopeasti ylläpitäen samaan aikaan korkeimman turvallisuustason.
Nostopyynnöt prosessoidaan pitkin päivän, ja monet kotiutukset toteutuvat 24 h sisällä. Vahvistettu käyttäjätili parantaa menettelyä huomattavasti, kun verifoidut käyttäjät voivat vastaanottamaan kotiutuksensa jopa muutamassa tunnissa valitun maksumenetelmästä riippuen.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 15,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | 10€ / 4,000€ | 10€ / 4,000€ | Välitön / 0-12h |
| Digitaaliset valuutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | Välitön / 2-6h |
Kustannustehokkuus ja avoimuus
Sivustomme ei veloita maksuja siirroista tai nostoista. Jotkut palveluntarjoajat voivat kuitenkin periä omia palvelumaksujaan, joista emme ole vastuussa. Kehotamme tutustumaan käytetyn maksutavan sääntöihin ennen transaktion suorittamista.
Suojaus sekä toimilupa
Operoimme Curacaon hallituksen myöntämällä pelilisenssillä (lisenssitunnus: 8048/JAZ), mikä on verifioitavissa MGA:n (Malta Gaming Authority) julkistamien tietojen mukaan yksi maailman yleisimmin käytössä olevista offshore-lisensseistä. Kyseinen toimilupa velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja määräyksiä vastuuntuntoisesta uhkapelaamisesta, rahanpesun torjunnasta sekä pelaajien varojen suojaamisesta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptausta kaikissa tietojen siirrossa, mikä vastaa pankkimaisen suojauksia. Pelaajien tiedot ja rahatapahtumat säilytetään erillään palvelimilla, joihin pääsy on tiukasti rajoitettu vain sertifioidulle tiimille.
Vastuullisen pelaamisen apuvälineet
- Talletusrajojen asettaminen päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen määrittäminen tiettyyn kauteen
- Sessiotilamuistutukset, mitkä kertovat pelaamisen ajan kestosta
- Itsesulku-vaihtoehto määritellylle ajalle tai pysyvästi
- Realiteetticheckit, jotka näyttävät voitot ja tappiot
- Pääsy ammattimaisiin tukipalveluihin kumppaniemme kautta
Tarjousohjelma & promootiot
Bonus-systemämme on rakennettu palkita sekä uusia että pitkäaikaisia pelaajia. Tarjoamme toistuvia kampanjoita, jotka päivittyvät viikoittain ja tarjoavat erilaisia bonuksia aina freespineistä cashback-tarjouksiin.
Kaikki tarjoukset sisältävät selkeät ehdot, jotka on esitetty helpolla tavalla ilman piilotettuja vaatimuksia. Kierrätysvaatimukset vaihtelevat bonustyypistä riippuen, mutta pyrimme pitämään ne teollisuuden keskiarvoa parempina.
VIP-palvelu sekä kanta-asiakasedut
Uskollisuusohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta, joissa pelaajat etenevät automaattisesti pelaamisen myötä. Jokainen taso tuo uusia bonuksia, kuten nopeammat kotiutukset, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, suuremmat nostorajat ja ainutlaatuisia bonuksia.
- Pronssitaso – Aloitustaso peruspalkitsemisella ja viikoittaisilla tarjouksilla
- Hopeatasolla tulevat lisäbonukset ja nopeutetut nostot
- Gold-taso tarjoaa henkilökohtaisen tukihenkilön arkisin
- Platinatasolla saat syntymäpäiväbonuksen ja kuukausittaiset cashbackit
- Diamond-statuksessa nautit korotetuista nostorajoista sekä eksklusiivisista turnauksista
- Elite-jäsenillä on 24/7 VIP-asiakaspalvelu sekä personoidut kampanjat
Tukipalvelu ja kontaktitiedot
Asiakastukitiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden vastaamaan kysymyksiin sekä ratkaisemaan mahdollisia ongelmia. Tarjoamme palvelua suomen kielellä, joka varmistaa sujuvan kommunikaation ilman kielimuureja.
Live-chat on käytetyin yhteydenottotapamme, jonka keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki vastaa kysymyksiin yleensä 4-6 tunnin kuluessa, ja monimutkaisemmat asiat hoidetaan perusteellisesti eksperttien toimesta.
Yhteystiedot
Pelaajat voivat ottaa yhteyttä seuraavien kanavien kautta: live-chat suoraan verkkosivuiltamme, email asiakaspalveluosoitteeseemme, tai kattavan UKK-osion kautta, joka vastaa yleisimpiin tiedusteluihin välittömästi. Kaikki yhteydenotot hoidetaan luottamuksellisesti sekä ammatillisesti.